Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13-05-2026
Inhoudsopgave
1. Wie zijn wij?
Gripe is een dienst waarmee golfers automatisch starttijden kunnen zoeken en boeken bij golfbanen. De dienst is beschikbaar via de website gripegolf.com en de bijbehorende app.
Gripe
Schoolstraat 174
2252 TK Voorschoten
Nederland
E-mail: hello@gripegolf.com
Gripe is een V.O.F. en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42058256.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Gripe-dienst, inclusief het bezoeken van de website, het aanmaken van een account en het gebruikmaken van alle functies van de app.
Door gebruik te maken van de dienst ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je het niet eens bent met (een deel van) deze voorwaarden, verzoeken wij je de dienst niet te gebruiken.
Gripe behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op gripegolf.com/av.html.
3. De dienst
Gripe biedt een platform waarmee gebruikers starttijden kunnen zoeken en boeken bij golfbanen. Dit omvat onder meer live zoeken, geautomatiseerde zoekopdrachten op de achtergrond, meldingen bij beschikbare starttijden en automatisch boeken. Gripe breidt de dienst continu uit; een actueel overzicht van beschikbare functies is te vinden in de app.
Gripe maakt voor het zoeken en boeken gebruik van de publiek toegankelijke boekingssystemen van golfbanen. De uiteindelijke boeking vindt plaats bij de betreffende golfbaan. Gripe is geen partij in de overeenkomst tussen de gebruiker en de golfbaan.
Door automatisch boeken in te stellen bij een zoekopdracht, geef je Gripe uitdrukkelijk toestemming om namens jou een starttijd te boeken zodra aan jouw zoekcriteria wordt voldaan. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het nakomen van de gemaakte boeking, inclusief eventuele annuleringsvoorwaarden van de betreffende golfbaan. De golfbaan is leidend bij de definitieve bevestiging van een boeking.
Gripe stuurt je een e-mail wanneer een gewenste starttijd beschikbaar komt. Daarnaast kun je optioneel pushberichten inschakelen via de instellingen van de app. Het uitschakelen van pushberichten heeft geen invloed op de werking van zoekopdrachten of automatisch boeken.
De beschikbaarheid van specifieke golfbanen en functies kan variëren. Een actueel overzicht is beschikbaar in de app.
De informatie over beschikbare starttijden, prijzen, baancondities en weersvoorspellingen is afkomstig van externe bronnen. Gripe kan niet garanderen dat deze informatie op elk moment volledig actueel en correct is.
4. Account
Voor het gebruik van bepaalde functies is een account vereist. Bij het aanmaken van een account geef je correcte en actuele informatie op. Je bent zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van je accountgegevens.
Door een account aan te maken verklaar je handelingsbekwaam te zijn, of toestemming te hebben van een ouder of voogd om de dienst te gebruiken.
Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account. Deel je inloggegevens niet met anderen. Bij vermoeden van ongeautoriseerd gebruik van je account, neem je zo snel mogelijk contact op via hello@gripegolf.com.
Je kunt je account aanmaken en inloggen via een externe inlogdienst, zoals Google of Apple. In dat geval zijn ook de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing op het gebruik van die inlogmethode. Gripe is niet verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens door die aanbieders in dat kader.
Gripe behoudt zich het recht voor accounts te verwijderen of de toegang te blokkeren bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
5. Gebruik van de dienst
De dienst mag uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan om:
- de dienst te gebruiken op een manier die de werking ervan verstoort of overbelast;
- geautomatiseerde tools, scripts of bots in te zetten buiten de door Gripe geboden functionaliteit;
- gegevens uit de dienst te scrapen, te kopiëren of op andere wijze te verzamelen;
- de dienst te gebruiken voor het boeken van starttijden namens derden op commerciële basis;
- beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te proberen toegang te krijgen tot systemen of gegevens waarvoor je geen toestemming hebt.
Gripe behoudt zich het recht voor om het gebruik te beperken of te beëindigen bij overtreding van bovenstaande regels.
6. Betaling en abonnementen
Gripe biedt gratis en betaalde toegangsniveaus aan. De actuele voorwaarden en tarieven per niveau staan vermeld op de website en in de app. Bij het aangaan van een betaalde overeenkomst worden de geldende tarieven, looptijden en betalingsvoorwaarden vooraf duidelijk gecommuniceerd. Aan eerder verkregen toegang kunnen geen rechten worden ontleend voor toekomstige periodes.
Op betaalde diensten aan consumenten zijn de wettelijke regels van toepassing, waaronder het herroepingsrecht zoals beschreven in de Europese richtlijn consumentenrechten (omgezet in het Burgerlijk Wetboek).
7. Beschikbaarheid en storingen
Gripe streeft naar een betrouwbare en continue beschikbare dienst, maar kan niet garanderen dat de dienst te allen tijde zonder onderbrekingen beschikbaar is. Gepland onderhoud, technische storingen of omstandigheden buiten onze invloedssfeer kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden.
Omdat Gripe afhankelijk is van externe boekingssystemen van golfbanen, kan de beschikbaarheid van zoek- en boekfunctionaliteit per baan variëren. Gripe is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen of beperkingen in de systemen van derden.
Gripe is evenmin verantwoordelijk voor gemiste starttijden als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst, storingen bij golfbanen of boekingssystemen, of omstandigheden buiten onze controle.
8. Aansprakelijkheid
Gripe stelt alles in het werk om de dienst naar behoren te laten functioneren. Toch is onze aansprakelijkheid beperkt tot het navolgende.
Gripe is niet aansprakelijk voor:
- het niet beschikbaar zijn van een gewenste starttijd, ook niet wanneer een zoekopdracht actief was;
- fouten of onvolledigheden in de informatie die door golfbanen of boekingssystemen wordt aangeleverd;
- het niet of niet tijdig uitvoeren van een boeking als gevolg van een storing bij een golfbaan of haar boekingssysteem;
- annulering of wijziging van een boeking door de golfbaan;
- indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid van Gripe voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval aan Gripe heeft betaald. Indien de gebruiker geen bedrag heeft betaald, is de aansprakelijkheid beperkt tot € 50.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet, grove nalatigheid of schade die op grond van dwingend recht niet kan worden beperkt.
9. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de Gripe-dienst, inclusief de website, app, software, logo's, teksten en andere content, berusten bij Gripe of haar licentiegevers.
Logo's en merknamen van golfbanen zijn eigendom van de respectievelijke rechthebbenden en worden uitsluitend gebruikt ter identificatie.
Het is niet toegestaan de dienst of enig onderdeel daarvan te kopiëren, te wijzigen, te verspreiden of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gripe, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan op grond van de wet.
10. Privacy
Gripe hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In ons privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken en hoe wij ze beschermen.
11. Opzegging en beëindiging
Je kunt je account te allen tijde verwijderen via de instellingen in de app of door een verzoek te sturen naar hello@gripegolf.com. Actieve zoekopdrachten en ingestelde automatische boekingen worden bij verwijdering van je account direct stopgezet. Na verwijdering van je account worden je gegevens bewaard conform de termijnen in ons privacybeleid.
Gripe behoudt zich het recht voor de dienst op elk moment te wijzigen, tijdelijk stop te zetten of te beëindigen. In geval van beëindiging van de dienst worden gebruikers hierover tijdig geïnformeerd.
Bij beëindiging van een eventueel betaald abonnement gelden de opzegtermijnen en -voorwaarden zoals bij het afsluiten van dat abonnement zijn gecommuniceerd.
12. Wijzigingen
Gripe kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document vermeld.
Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een melding in de app, zodat je de gelegenheid hebt de gewijzigde voorwaarden te beoordelen. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum van de wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en het gebruik van de Gripe-dienst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de dienst of deze voorwaarden worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Kom je er niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij de wet een andere bevoegde rechter voorschrijft.
Als consument heb je ook de mogelijkheid gebruik te maken van alternatieve geschillenbeslechting via een erkende geschillencommissie.
14. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op:
Gripe
Schoolstraat 174
2252 TK Voorschoten
Nederland
Website: gripegolf.com
E-mail: hello@gripegolf.com